Zoom相談サービス東京都職員信用組合では、スマートフォン・タブレット・パソコンを利用して、ご自宅に居ながらご相談いただける「Zoom相談サービス」をご提供しております。 ご相談いただける方は、東京都・特別区、学校等へお勤めの組合員資格を有する方になります。(※ご家族も同席いただけます。) 〇 ご相談開始時間 〇 ご相談いただける内容
ご予約前にご確認いただきたい事項〇 Zoom相談サービスは、「Zoom Cloud Meeting」を使用します。他のサービスでのご相談は、ご利用いただけません。 ※ 詳細は、ご予約確定時に御送りする「都職信Zoom相談サービス」をご予約いただいたお客さまへ」をご覧ください。 〇 アプリ(Zoom Cloud Meeting)をダウンロードできるカメラ付きのパソコン、スマートフォン・タブレット等の端末をご準備ください。システム要件詳細は、Zoom公式サイト(システム要件) ※をご覧ください。 ※ 外部サイトに移動します。 〇 アプリ、サービスのご利用は無料ですが、インターネット回線の利用に伴う通信料はお客様のご負担となりますので、Wi-Fi環境での接続を推奨いたします。 ※ フリーWi-Fiのご利用は、お勧めいたしません。 〇 ご相談内容により、Zoom相談上でご相談をお受けできない場合がございます。ご相談内容についてご不明な点やご心配なことがありましたら、お電話でご相談ください。 〇 ご利用のインターネットの回線速度やセキュリティにより、画質が低下もしくはご利用できない場合があります。対応環境等は、Zoom公式サイトよりご確認ください。 ご相談の流れ① 「Zoom予約フォーム」からのご予約 ② 当組合よりご予約確定のメール送信 ③ ご相談日の前日までに、当組合よりZoom相談日時・ミーティングID・パスコードが記載された「Zoom相談の御案内」メールをお送りいたします。 ④ ご相談日の前日までに、「Zoom Cloud Meeting」をダウンロードいただき、ご準備ください。 ⑤ WEB相談日時になりましたら、「Zoom Cloud Meeting」アプリを起動し、「ミーティングに参加」を選択してください。 ⑥ 当組合よりお送りしたメールに記載されているミーティングIDとお名前を入力し、「参加」を選択してください。 ⑦ 当組合よりお送りしたメールに記載されている「パスコード」を入力し、「ミーティングに参加する」を選択してください。 ⑧ 「ビデオプレビュー」という画面が表示された場合は、「ビデオ付きで参加」を選択してください。
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